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Le licenciement par Bell de près de 50 membres du personnel après avoir découvert que ceux-ci falsifiaient leur présence au travail en pointant leur carte avant de repartir chez eux a relancé le débat sur l’obligation du retour au bureau et sur la manière dont les entreprises mesurent la productivité. , professeur agrégé à la ¹ó²¹³¦³Ü±ô³Ùé de gestion Desautels de l’Université ºÚÁÏÍø±¬³Ô¹Ï, soutient que ce genre de fraude est symptomatique d’un problème plus large : le fait que les employeurs considèrent la présence au bureau comme un indicateur de rendement.

Comme le travail intellectuel s’effectue de plus en plus en équipe, il est devenu plus difficile d’évaluer la contribution individuelle. L’application incohérente des règles et le manque de clarté quant aux raisons qui justifient le retour au bureau ont également alimenté la frustration des membres du personnel. M. Reyt estime que les entreprises devraient moins surveiller les présences et plutôt se concentrer sur l’autonomie, la communication et les résultats concrets.